Pokud Vás zajímá z IT něco více než jen čisté programování, alokace paměti a NAND hradla, chtěli byste to spíše prodávat, řídit, či navrhovat, tak je pro Vás předmět INI ideální. Tento blog píšu zejména z motivace, že nikdo pořádně neví o čem to je, jsou kolem toho nějaké fámy a myslím, že to je škoda a také jako malou inspiraci k projektu, protože naše první snahy o projekt byly naprosto na bodě mrazu.
INI je celé o Information Technology Infrastructure Library, neboli ITIL, což je best-practices z oblasti poskytování IT služeb. Jedná se o několik knih, které byly původně určené pro anglickou vládu, která chtěla mít větší pořádek v IT službách, ale nakonec se to ujalo jako světový vzor řízení, nejslavnější je asi IBM, která podle toho funguje. Takže je to kupa teorie, kecání o tom jak by se to mělo dělat, co je jaký management, co má kdo na starosti, jak postupovat v různých situacích apod. Tedy pokud Vás to nezajímá tak nic záživného, zejména přičteme-li k tomu trošku uspávající přednášky. Pokud jste ajťák - koder, co svět vidí skrze pointery a spíše než užití a prodej aplikace Vás zajímá jen dealokace paměti, tak někde nahoře bude křížek - tento předmět není pro Vás, běžte se raději střílet do nohy k PePemu (no offense:)
V předmětu se dělá pět projektů (alespoň za nás), všechny ale do sebe zapadají a navazují. Vyberete si zaměření, pro které budete jako firma poskytovat IT služby. Tedy například my jsme si vzali školící středisko a navrhovali jsme pro ně IT služby, které by mohli potřebovat. Po návrhu je musíte nacenit, pak nastavit jejich plnění a... už nevím. Přikládám naše odevzdané projekty, které nechť slouží jako inspirace. Byly hodnoceny postupně 9b, 8b, 10b, 10b, 10b. K řešení doporučuji se zamyslet jako byste byli v roli přímo té firmy, která chce poskytovat IT pro jiné subjekty (třeba pro školící středisko), vzít si slajdy a v nich je přesně co má být v každém projektu. Nic moc náročného, nám každý projekt zabral tak hodinu společné konverzace a pak hodinu psaní dokumentu.
Část 1 - Portfolio služeb
Část 2 - Finanční analýza
Část 3 - SLA, OLA, UC
Část 4 - Service design package
Část 5 - Service Review Report
Good luck :)
Thaaaanks!
OdpovědětVymazat